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La  sólida  estructura financiera, la masificación de las tarjetas de crédito,  junto con la alta tasa de penetración de internet permite vislumbrar un rápido crecimiento del e-commerce en Colombia.

De hecho, según un estudio de Euromonitor esta modalidad de comercio, en los últimos 6 años, ha pasado de USD $471 millones en el 2013, a los USD$5.207 millones en el 2019.

De acuerdo a Fernando Caviedes, Director General de Iridian, “la penetración de intenert en Amércia Latina ha crecido exponencialmente. En el caso de Colombia, de acuerdo al informe presentado por BlackSip este año, la penetración de internet llega a ser del 68%, posicionandolo como el cuarto país en Latinoamérica con mayor porcentaje de ventas por medio de canales ecommerce”.

Por ello, ésta industria ha generado nuevas necesiades en téminos de mercado laboral. Gracias al auge que ha tenido en los últimos años han surgido nuevas oportunidades laborales, así como la necesidad de contar con perfiles profesionales especializados que puedan suplir las exigencias del mercado objetivo del segmento.

El e-commerce conlleva grandes desafíos para las compañías que quieren crear un  equipo especializado en esta área. Al ser un sector que aún está en desarrollo, no existen profesionales con amplio expertise. Y los que tienen cierto grado de experiencia, son muy demandados por lo que ganan un muy buen sueldo. 

 

La estructura de cargos de una compañía enfocada nétamente a la venta online, se puede resumir en los siguientes:

E-commerce Manager: Debe establecer acciones de upsellig y crosselling. Además de integrar  medios móviles y geolocalización en su e-commerce. La gestión de los protocolos de confianza y seguridad online: medios de seguridad, medios de pago, logística, políticas de devolución. Además de la atención al cliente.

Sueldo: De 3 a 5 años de experiencia, entre $3.500.000 y $6.500.000; de 5 a 8 años, entre $6.500.000 y $10.500.000; de 8 a 12 años, entre $10.500.000 y  $20.000.000.

 

-Online Product Manager: encargado de crear, definir e implementar el Plan de Marketing Online para cada gama de productos.

Sueldo: De 3 a 5 años de experiencia, entre $2.000.000 y $4.000.000; de 5 a 8 años, entre $4.000.000 y $7.000.000; de 8 a 12 años, entre $7.000.000 y $10.000.000

 

-Web Manager: Está a cargo del rendimiento del sitio web de la compañía. Sus responsabilidades van desde el diseño de la web.

Sueldo: De 3 a 5 años de experiencia, entre $3.500.000 y $4.500.000; de 5 a 8 años, entre $4.500.000 y $7.500.000; de 8 a 12 años, entre $7.500.000 y $12.000.000

 

-Content Manager: Define la política de contenido acorde con las políticas de comunicación de la empresa en el entorno online. Sueldo: De 3 a 5 años de experiencia, entre $3.000.000 y $5.000.000; de 5 a 8 años, entre $5.000.000 y $7.000.000; de 8 a 12 años, entre $7.000.000 y $10.000.000

 

-Social Media Manager: es la persona responsable de definir con su equipo la estrategia de comunicación online en los diferentes países donde la compañía se desarrolla. Sueldo: De 3 a 5 años de experiencia, entre $2.000.000 y $4.000.000; de 5 a 8 años, entre $4.000.000 y $7.000.000; de 8 a 12 años, entre $7.000.000 y $10.000.000

 

- Community Manager: Manejar las principales redes sociales como una comunidad de promoción y campañas de tal manera de mantener activa y vigente a la masa de bloggers. Sueldo: De 3 a 5 años de experiencia, entre $2.000.000 y $4.000.000; de 5 a 8 años, entre $4.000.000 y $7.000.000; de 8 a 12 años, entre $7.000.000 y $10.000.000

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