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Domingo, Agosto 12, 2018 - 15:54

La actual crisis de Avianca, que ya lleva 11 días y ha ocasionado este domingo la cancelación de 18 vuelos, entre nacionales e internacionales, desembocó en la necesidad de una respuesta urgente y efectiva por parte de la aerolínea.

Por eso, Avianca ha decidido poner en marcha un plan de choque para frenar esta situación. Entre las medidas está incluir dos aviones Airbus 320, pero además aumentará su personal en vuelo con 8 tripulaciones adicionales que cubrirán las rutas nacionales y así solucionar los problemas de la demanda interna.

Señalan que “se han tomado medidas para que la programación semanal de las tripulaciones sea más eficiente y previsible para los capitanes y también para contar con 8 tripulaciones adicionales”.

Advirtió que en la medida en que se incorporan los aviones adicionales y la nueva tripulación, se irá disminuyendo el proceso de reubicación anticipada de pasajeros de vuelos cancelados. Adicional, no se ampliará el uso de líneas chárter para garantizar la capacidad de los vuelos comerciales.

También se conformó un equipo de expertos para seguir analizando el desarrollo de la operación hasta finalizar la crisis. Entregaron a Aerocivil, los itinerarios para la temporada de invierno 2018. Este aplicará a partir del 28 de octubre de este año.

Para terminar, proyectan con Aerocivil, crean un proceso donde se evidencie en tiempo real los incidentes internos y externos que modifiquen los planes de los viajeros.

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